Auswahl Online-Shopsysteme und Einführung

3. Februar 2014 | Die richtige Auswahl eines neuen Shopsystems erfordert einige Vorüberlegungen. Daher gliedere ich derartige Projekte gerne in mehrere Phasen:

• Wettbewerbsanalyse / Testbestellungen: In dieser Phase wird festgestellt wie der Wettbewerb sich präsentiert. Wo liegen Stärken und Schwächen, was möchte man unbedingt übernehmen, was möchte man unbedingt besser machen.
  Motto: Warum das Rad neu erfinden?

• Lastenheft, Entwurf: Einfach festhalten, was man in Phase 1 festgestellt hat. Was hat man für zusätzliche Ideen. Was erwartet man für die Zukunft?
  Motto: Nur wenn man weiss wo man hin will kann man auch ankommen.

• Sichtung der möglichen Anbieter: Wer bietet entsprechende Lösungen an? Erstkontakt und anschließend ggf. Live-Demo. Hierbei ist es wichtig das Lastenheft anzupassen und zu hinterfragen.
  Motto: Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck.

• Bewertungskriterien für die Anbieter definieren: Wonach bewertet man das „beste“ Angebot. Nur nach dem Preis? Dem Deckungsgrad mit dem Lastenheft? Der Anzahl der Implementierungen des Anbieters?

• Herausgabe des Lastenheftes: Wer das Lastenheft zu früh zeigt, verursacht einen sehr großen Bewertungsaufwand. Hier kommt es ein bisschen auf Fingerspitzengefühl und Timing an.

• Bewertung, Endverhandlung und Vergabe: Nur eine Short-List der möglichen Anbieter schafft es in diese Phase. Dieses Gefühl sollte man auch vermitteln, um das Maximum an Entgegenkommen bei der Verhandlung zu erreichen. Beharren Sie auf den wichtigsten Punkten des Lastenheftes – ein guter Anbieter wird sich in dieser Phase für Sie „ins Zeug legen“. Dabei sollte man nicht nur das Ergbnis bewerten, sondern eben auch den Einsatz. Fordern Sie Demo-Umsetzungen, Dummys, Scribbles, Wire-frames.

Natürlich legt man das genaue Vorgehen für die Auswahl einer neuen Software und eines neuen Online-Shops je nach Ausgangslage fest. Doch das Vorgehen bleibt das Gleiche: Vom Groben ins Feine. Die wichtigsten Punkte festlegen – und darauf beharren. Sie wollen schließlich einen perfekten Online-Auftritt und keinen von der Stange. Dann kann man mit guten Systemen seine Kunden begeistern oder sogar einen Innovationspreis gewinnen!

Sie planen die Einführung eines neuen Shopsystems? Gerne kann ich Sie dabei entlasten. Schreiben Sie mir ein Email an kontakt@henke-scm.de für ein unverbindliches Gespräch.

 

Bisher evaluierte Systeme:

 

Nr           Name

1             D&G

2             Futura mit Shop auf Magento-Basis

3             e-velopment

4             Hiltes

5             Pixi

6             e-vendo

7             Vario7 mit Shop auf Basis xt:commerce

8             Nissen-Velten eNVenta

9             Navision / Microsoft

10           Parity-Software

11           MOS-Tangram

12           nfq / Oxid-Shop

13           Shoptimax / Oxid-Shop in Verbindung mit Prisma

14           Magento

15           Versandhandelssoftware.de

16           xt.commerce

17           Gambio

18           Eulanda.de

19           fashion-lager.de/

20           www.dbfakt.de/

21           spacenet

22           actindo

23           Prisma / shoptimax.de

24           4sellers

25           Anywhere.24 GmbH

26           Matrix Business Solution

27           Globex (http://www.advanter.de/)

28           Neumeier EDV

29           Comarch / Semiramis

30           Vepos

31           Global Eagle

32           Höltl

33           Standardsoftware auf Basis Büroware

34           PlentySystems

 

Oder Sie möchten einen Online-Shop bewerten, der Ihnen angeboten wurde? Dann lesen Sie meine Tips zur Bewertung von Online-Shops!